拼尽一切,留在“牌桌”。
记者 任娅斐
剪辑|马吉英
头图照相|李威武
一场直播的极限时长是若干?夏一平给出的谜底是18小时——迄今为止,这也创下了车企CEO的直播时长记录。
9月27日,极越汽车CEO夏一暖热极越整车工程负责东说念主王勇、极越整车居品负责东说念主贾秀江,驾驶一辆续航为880公里的极越07,早上8点从公司上海总部起程,进行了一场18小时赓续交的续航直播测试。直播前一天,夏一平拍了一条视频共享我方的补给包,有饼干、牛肉干、红牛、游戏手柄、麦克风……惦记路上莫得时期上茅厕,他的补给包里还有一大包成东说念主纸尿裤。
直播于28日凌晨两点才扫尾,三东说念主选定着激情、形体、生理上的极限锻真金不怕火。王勇称有7个小时没上茅厕,夏一平、贾秀江终末一直隐忍着膀胱崩溃的锻真金不怕火。
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最拼的是夏一平。直播前一天,夏一平跟团队开委用会议一直到深夜11点,凌晨2点才入睡。直播过程中,体验嘉宾换了两次,唯独夏一平一直呆在车上,开车、和网友互动,就连吃饭也在车上匆忙科罚了。他说想归附用户最真实的用车场景。
对夏一平来说,这样的直播还是成为常态。时期诞生的他,首先并不肯意走到前台进行直播,对录制视频也一度充满抗争。但为了公司的活命,他必须离开舒心区。
一年前,极越第一款居品极越01上市,之后几个月,月销量一直在几百辆逗留。以2月份为例,销量只好100多辆。“基本上还是是谷底了,这个时候你靠谁能把你救出来?很难。”夏一平回忆,他知晓到,如果这样下去,我方会渐渐失去职工的信任、用户的信任,之后便是鼓吹的信任。这让他下定决心,“这个事情只好我我方站出来。”
3月25日,夏一平在个东说念主抖音账号发布了第一条视频,5月份视频更新频率变高,并在之后几个月保持每周一场直播、每天一条或多条短视频。持续进行直播和短视频营销,还是成为极越潦倒的共鸣。以8月份为例,极越全体发了1.3万条视频,曝光量过亿。
销量终于有了起色。7月,极越订单突破3000辆,委用量达1019辆;8月份委用量达2117辆,环比增长108%;9月委用量已毕2605辆,环比增长23%。进入10月,据夏一平知道,仅国庆7天,极越01和极越07的订单突破了5000辆。极越的名字第一次出当今万般新动力汽车销量榜单上。
开头:受访者
除了营销上的改变,极越也在渠说念、组织面貌上进行休养。这家峭壁边上的造车新势力,正在进行一场不得不打响的自救战。
“不要空想有爆款”
9月10日,北京都门体育馆内,极越第二款居品——极越07认真上市。
夏一平花了两个小时,慎重先容这款车在续航、能耗、操控和空间等多个方面的上风,称之为“六边形战士”。
麇集百度、空闲、宁德期间三家巨头的资源,让夏一平对极越07的居品力充满信心,并暗意极越07在同级别和同价位找不到同赛说念敌手,是特斯拉未尝打造出来的“Model 5”。
照相:李威武
极越01上市踩过订价过高的坑,极越07售价一步到位:限时购车优惠价为19.99万~28.99万元(含10000元限时现款减免),以及最高总价值33600元的购车权柄。夏一平在台上高呼:“咱们拼了!”
不少东说念主暗意,极越07的发布会,比极越01的发布会效劳好多了,夏一平也昭着更半说念落发。“第一次发布会他有少量垂危,险些都在念稿子。作念了这样多视频后,他还是完全知说念怎样先容居品,很当然,致使还会开打趣,逗寰球欣忭。”极越首席想象官Frank Wu看到了夏一平的变化。
居品叙述步地也发生了变化。夏一平指出,推出极越01时,他们认为智能化是中枢卖点,因此重点宣传智能化,忽略了操控和空间等居品上风。在极越07发布会上,想象和安全性成为迫切宣传点。在智能化的基础上,进一步强化了操控、续航和空间等方面的上风。
智驾以外,夏一平又为极越07贴上了“最好意思7系”的标签。
极越整车居品负责东说念主贾秀江提到,为了保持流线型的外不雅,减少风阻,极越07荫藏了录像头和雷达等传感器;同期为了保持车辆旋转时的视觉效劳,极度想象了对称的轮圈,确保无论从哪个角度看,车轮的旋转主义都是一致的,这在视觉上愈加和洽。
极越07的A柱还向后移了65mm,而且为此独特耗尽了3亿元。这3亿元险些都花在因A柱后移、导致通盘架构进行的系统性休养上。为了不葬送空间,A柱后移意味着整车的框架结构包括座椅叮咛、H点(东说念主体躯干预大腿的聚合点,也称为胯点)也需要休养,最大的挑战是通盘前挡风玻璃的倾角因此变得更小,容易导致安全气囊起爆时把玻璃击碎。
Frank Wu讲明,极越07基于空闲SEA广宽架构打造,但广宽架构的条款极为严苛,不允许作念任何少量改换,为此极越团队还成心跑到杭州,征求空闲控股董事长李书福的承诺。
“极越07这款车,想象必须是最好意思的,不好意思确凿没契机了。”Frank Wu对《中国企业家》暗意。据了解,凭借车身造型想象,极越07赢得了德国红点、IF和日本GoodDesign三项想象大奖。
但极越能否真实触摸销量拐点还需要时期测验。两款车都身处最卷、最拥堵的20万价钱区间,特斯拉、小米SU7、极氪等多款车型虎视眈眈。
“不要空想有爆款。”夏一平说他们还要连续奋勉,“咱们起步比别东说念主晚,品牌、渠说念等许多方面还莫得别东说念主强。我当今唯独无意匡助这家公司,率领公司成长的,便是要付出更多奋勉。”
一场试驾,“反应很好,订单为零”
关于极越01的兴师不利,夏一暖热团队有一定的激情准备。
极越汽车的前身是集度汽车,是百度与空闲汽车在2021年1月共同确立的汽车品牌,其时百度持股55%,空闲持股45%。但后因造车费责问题,集度汽车从大众视野中消散了一段时期。直到2023年8月集度改名极越,成为空闲旗下子品牌。
同庚10月,极越01认真上市。其时,李彦宏问夏一平:“极越一会儿作念了品牌切换,你怎样去秉承以前集度的品牌财富?”
这个问题,夏一平其时并莫得盼愿的谜底,但极越01的上市还是等不廓清。汽车销售广泛在9、10月份是旺季,公司每个月进入数亿元,如果推迟到来年再发布新车,意味着公司莫得收入的情状还要持续数月。“是以,必须要快速把第一款车发布出来。”Frank回忆。
由此带来的问题也泄知道来。由于品牌驰名度低、渠说念数目少等原因,极越01在1、2月份的月销量只好100、200台。
谁是极越?极越到底能走多远?夏一平是一个及格的掌门东说念主吗?质疑致使报复涌来。
“居品没问题,但为什么销量上不去呢?”夏一平也很困惑。
王勇铭记,新车发布前寰球极度自信。他其时的预期是,极越01能已毕月销3000辆,“有些东说念主可能会更乐不雅,合计很快会已毕5000辆”。但第一个月的订单出来后,王勇就感受到了寒意,有共事落泪。王勇还劝慰共事,“你见过哪个车企上来就能作念出爆款?不行能。咱们要有耐性,冉冉来,把品牌作念起来,把宣传声量作念起来,总会好的。”
接下来恭候极越的,是一段压抑而迷惘的日子。
为挽救销量残障,上市一个月后,极越01全系降价3万元,同期终局门店推出多重优惠,包括保障补贴、金融贴息、免费充电权柄等,但并莫得昭着效劳。
为了将车卖出去,夏一平称那段时期寰球用了各式妙技,包括去供应商那处搞试驾,“只消能卖车的渠说念都去试一遍”。
王勇回忆,极越01上市后的几个月,他去过宁德、广州、重庆、天津、常熟、福清等多家极越的供应商总部,给他们的职工培育、试驾。
在一家供应商那处作念试驾步履时,王勇每天早上8点半启动带东说念主试驾,“没时期吃饭、喝水,两天时期我一个东说念主就带了40多组试驾,累到极限,其他的小伙伴也没停过。”两天试驾下来,王勇称寰球反应居品很好,但订单量为零。“那天晚上,咱们极度颓落,他们(试驾者)不知说念这是什么车,不知说念这个品牌改日会怎样样,合计会不会哪天就死掉了。”谈及其时情景,王勇的眼眶红了。
站群论坛与此同期,夏一平也启动尝试走出舒心区,打造个东说念主IP,运用短视频、直播等新媒体面貌,宣传极越的居品卖点,提高品牌驰名度。
极越汽车COO罗岗曾知道:“咱们是新品牌,最启动的流量极度差。”
2024年之前,夏一平的视频号仅有7条视频,最早一条在2022年11月,如今已更新跨越150条视频。本年3月,夏一平怒放个东说念主抖音号,不到半年时期已更新170多条视频,践诺涵盖躬行参与门店卖车、委用中心参不雅、车友碰面会、新车测试,以及个东说念主日常生活等主题。
夏一平常常出当今直播间,测试新车,包括零下18℃冰封电动门解锁测试、火烧实验、毁车级碰撞挑战、极限翻腾测试、深度大拆车等一系列“暴力测试”,但愿以最直不雅的步地展示极越汽车的智能化、安全性能。直播中,致使有效户建议夏一平改个名字,不叫夏一平了,应该叫“夏一拼”。
开头:受访者
5月份,极越委用量初度突破1000辆。在夏一平看来,这是极越走出谷底,重获市集信任的一个迫切转换点。
7月份启动,极越有了更大改变。“第一周订单一会儿就爆发了,拿了6月份通盘月的订单。我还以为第一周是偶然快活,拔除第二周,第三周势头更猛。”
渠说念方面,极越官网炫耀,极越当前在天下有143家在买卖的销售门店(其中有42家快闪店)。夏一平知道,瞻望到本年年底,极越将领有250多家门店。
在夏一平看来,他们作念对了3件事:第一,通盘销售智商晋升了,7月份极越从试驾到订单的出动率是之前的4~5倍;第二,极越作念了居品SKU的休养、价钱休养、销售策略的休养;第三,从营销层面,前几个月矩阵式传播启动发扬作用。“6月初,咱们在抖音的财富才1000多万,到7月份还是达到几千万,当今还是一个多亿,6月底我也启动作念直播了。”夏一平说。令夏一平无意的是,他在研究7月份的用户数据时发现,有25%的用户竟然是旧年11月、12月试驾了极越,但一直没买,比及7月份才遴荐下定,“等那么永劫期,可能如故记挂品牌信任度”。
组织学华为
销量低迷的同期,夏一平发现公司里面也出了问题,许多事情老是推不下去。
“旧年11月我就条款通盘门店作念抖音直播,但进展并不得手,有的门店也在作念,但便是作念得不够好。”在夏一平看来,这并非是组织智商的问题,“寰球的共鸣莫得拉王人,许多事情在奉行上老是打扣头。”
他痛批门店已往是以精真金不怕火油滑的优惠政策吸援用户,提倡要将销售方针定为“卖体验而不是卖硬件”。因此,他对极越的销售条款变成“用户不错不买车,但离开的时候要对品牌有剖释”。
极越汽车门店。开头:视觉中国
本年3月份,极越汽车用户发展部和用户运营部两大部门进行东说念主员休养,夏一平躬行挂帅用户发展部门负责东说念主。夏一平知道,为加强销售体系诞生,通盘销售团队进行大换血——1000东说念主的团队,换了快要一半。
6月份,前零跑汽车副总裁赵刚加入极越汽车,担任极越CEO业务照看人兼居品线负责东说念主。赵刚曾在华为呆过18年,疏导了荣耀品牌国际业务。他的迫切责任之一,便是在极越引入了居品线筹办管理模式、IPD(Integrated Product Development,集成居品开导)以及IPMS(Integrated Product Marketing&Sales,集成居品营销和销售)等历程,围绕每个车型组建居品开导团队,买通产研到营销服务,端到端管理车型筹办,向华为深度学习。
入职本日,赵刚就和夏一平从极越其时的一级部门中,快速选了两条居品线的负责东说念主,分袂负责极越01、极越07,访佛于“每一款车的CEO”。之后又在6月底定下了另外两条居品线负责东说念主。
刚启动寰球并不相宜,“都是懵的,不知说念这是什么组织结构”,因此赵刚拉着夏一平常常给公司中高层开会,“每次会上都要给寰球去讲,为什么作念居品线,居品线的重点是什么”。夏一平还成心请来华为的行家照看人,给通盘管理层上了两天培训课。在赵刚看来,那次培训效劳很好,“主若是能激勉寰球究诘,怎样去制定策略主义、管理并落实”。
赵刚指出,他们先要科罚的便是组织作战的问题,“斗殴的时候,队形口舌常迫切的,你要发起冲锋了,拔除发现团队都是散的。是以需要有东说念主去颐养,要有明确的主义,要有管理。在里面搭建居品线的目的,便是要让寰球合资主义。”
夏一平认为,有了居品线的意见后,我方就被摆脱出来了,不错把更多元气心灵进入到营销上。
《中国企业家》获悉,休养完成后,极越现存4条居品线,分袂是极越01、极越07、智能化居品以及国际业务线。
赵刚强调,每条居品线都要承担筹办包袱,议论盈亏、销量等盘算。这既破损了部门墙,酿成矩阵式管理,又保证了团队司理的权力,推动公司以居品线为筹办中心的管理与组织变革。
引入居品线管理体系两个月后,变化正在里面悄然发生。赵刚提到一个细节,当今寰球还是冉冉酿成习气,“知说念出了事找居品线,居品线的负责东说念主一定会帮你科罚”。
为了愈加聚焦居品,晋升居品竞争力,居品线牵头对智驾包的组合也作了相应休养。
极越01上市时,为强化“高端智能汽车机器东说念主”的标签、酿制品牌护城河,推出了4.99万元的ROBO Drive Max高阶智驾包,包括点到点领航赞成PPA功能,代客停车AVP,以及ROBO Drive全量功能,限时免费订阅6个月。后为晋升销量,极越01全系降价的同期,对ROBO Drive Max的限免时期也延伸为12个月。
在赵刚看来,4.99万元的高阶智驾包,订价太高,经过屡次究诘后,他们决定拆包休养。本年8月28日,极越PPA升级为极越ASD阿波罗高阶智能驾驶,并将极越ASD增强智驾包救援,高阶智驾包的价钱降至2.99万元,限时优惠价为4999元,按月订阅用度为599元。而关于已购买PPA智驾的老车主用户,极越会补差价。扫尾当前,ASD高阶智驾包的用户订阅率已达96%。
“传播全体是一个过程,以前他们卖的很难,其时品牌力、信任度各方面都有问题,当今寰球渐渐知晓极越这个品牌了,我服气极越07上市后,会进一步打消寰球对这个品牌倒下的记挂。”赵刚说。

“怀菩萨心肠,行轰隆妙技”
夏一平之于极越,跟其他造车新势力创业者与公司的接洽有所不同。极越汽车的投资方中,百度和空闲汽车的股份要远远高于夏一平。2021年2月份,夏一平以极越汽车CEO身份亮相时,他更为外界所熟知的身份是前摩拜单车CTO。
2020年12月份,他分袂跟任旭阳(百度创业元老,百度老本董事长)、李彦宏沟通明,接受了任旭阳的邀请,决定加入集度汽车(极越汽车前身)担任CEO。
任旭阳其时对他说,对他最大的惦记便是“你以前在摩拜作念CTO,是一个很nice的东说念主”,于是他送了夏一平10个字“真经”:怀菩萨心肠,行轰隆妙技。
不外在王勇看来,夏一平在居品时期和里面管理方面都很强势。“咱们公司很扁平,里面争论许多,争论该不该作念这件事,该怎样作念,应该作念到什么拔除。”在他的印象里,如果夏一平提倡一个职业条款,对方说作念不了,夏一平会径直问他:“那你为什么待在这里?”
访佛争论在研发过程中很常见,尤其是在决策第二款居品极越07的主义时。
王勇跟夏一平争论的主要话题之一,是要不要全系800V。在王勇看来,驱动系统的限制必须要掌合手在我方手里。而夏一平从创业者的角度起程,认为无意用最经济的步调得到最佳的拔除,为什么要自研800V?
在团队范畴上,王勇的盼愿情状是研发团队的范畴必须要能相沿3到5个技俩,夏一平对他说:“我不错花许多钱给你招1000东说念主、2000东说念主,也养得起。关联词当公司有风吹草动时,是你去把你招来的东说念主一个一个干掉,如故我把你的东说念主一个一个干掉?”
最终争论的拔除,两东说念主都有输有赢,夏一平赢多负少。在研发团队的问题上,夏一平赢了。“这是我的一个转变,从一个打工者的心态转变成创业者心态,这是他培育我的。”王勇说,“时期东说念主很当然的想法是,许多东西我要抓在我方手里去研发,去自研。但四肢一个企业家、创业者,必须要克制我方的欲望。先活下去才是最迫切的。欲望的彭胀经常会带来动作的变形。”
在智能化方面,极越的进入更为激进。
在过往的宣传口径里,极越的重点一直围绕“智能化”这个标签。极越01是“全球智能化水平最高的车型”,是“AI汽车机器东说念主”,是“下一个期间的物种”。本年8月,极越推出了行业首个原生AI大模子座舱,SIMO2.0系统成为行业内首个具备唇动识别功能的智能座舱。
研发过程并不得手。2023年大模子爆发,极越智能化研发负责东说念主张星判断,到2024年汽车行业的智能化竞争,将会是大模子时期变革所带来的下一代居品体验的较量,车企将会不吝一切代价争夺大模子的原生应用化。旧年9月,张星启动构念念公司下一代智能座舱居品的中枢竞争点。关联词由于阑珊参照系,通盘研发过程特殊坚苦。
一是时期。旧年9月张星详情了智能座舱2.0的版块揣测,11月敲定了居品鼎新点,12月详情HMI想象框架以实时期架构决议。距离本年8月份智能座舱2.0认真发布,时期已极度垂危。五一假期的终末一天,张星在座舱部门的大群里发了一段话,教导团队只剩下3个月的时期,必须进入全面冲刺阶段。
二是不知说念如何将AI大模子融入用户场景。因为大模子带来的居品体验上,寰球都在探索。张星例如,大模子Agent(智能体)刚启动揣测了许多,但具像化落地每一个居品体验和想象交互细节时,发现了普遍的场景探索以实时期鼎新考证的省略情味。居品实时期鼎新在工程中经过束缚试错,最终如故打磨出了多个大模子Agent,同期时期架构上落地了端云一体化AI-Agent架构,全面赋能了SIMO2.0。
软件质地的最终管制亦然一个挑战。在开导岑岭期,他们每天需要新发现和科罚500多个bug。
不外,关于极越汽车过于超前的居品意见,市集一启动并不买单,智驾智商也难以让极越销量拉升。
四肢极越品牌推出的第一款车,极越01是一款失败的居品吗?
“看从什么时期维度去看,这个世界莫得填塞得手,也莫得填塞失败的居品。”夏一平的回复显得清翠。
当今,相同的问题也适用于极越07。夏一平要走的路,还有很长。